Toutes vos questions
sur Laser Force
ont une réponse!
Âges, tenues, réservations, laser tag, mini-golf fluo, module de jeux, nourriture — vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions. Vous n'avez pas trouvé? Contactez-nous!
Questions générales
Quelles activités sont offertes chez Laser Force?
Laser Force propose plusieurs activités sur place à Drummondville : le laser tag, le mini-golf fluo, les arcades et un module de jeux intérieur pour enfants de 3 à 9 ans.
Quel est l'âge minimum recommandé?
Pour le laser tag : 5 ans. Pour le mini-golf : 4 ans. Pour le labyrinthe de jeux : 3-9 ans.
Quelle tenue est recommandée?
La majorité des activités sont dynamiques et excitantes donc il est préférable de s'habiller confortablement et léger.
Est-il nécessaire qu'un adulte supervise les enfants?
Oui, la présence et la surveillance d'un adulte sont requises en tout temps. Les adultes sont responsables de la sécurité et du bien-être des enfants dans nos installations.
Puis-je apporter de la nourriture de l'extérieur?
Oui! Vous pouvez apporter votre lunch ou faire livrer directement à Laser Force. Veuillez noter que les noix, les arachides, les contenants de verre et l'alcool ne sont PAS permis. Il n'y a aucun réfrigérateur ni micro-ondes disponible sur place.
Réservations & groupes
À partir de combien de personnes doit-on réserver?
Peu importe le nombre, il est primordial de réserver pour éviter les files d'attente et s'assurer que vous aurez de la place.
Est-il possible de jouer seulement avec notre groupe au laser tag?
C'est possible mais sur réservation exclusive en dehors des heures d'ouverture, ce qui veut dire que vous devez être un groupe de 25 personnes et plus.
Est-il possible d'acheter un abonnement?
Nous avons un abonnement pour notre module de jeux. Simplement nous appeler pour en savoir plus.
Questions sur le Laser Tag
Est-ce que les lasers sont dangereux?
Pas du tout! En fait, notre technologie est encore moins dangereuse que les pointeurs laser à 2$.
Quelle tenue dois-je porter pour jouer au laser tag?
Portez des vêtements confortables et bien fermés. Les chaussures fermées sont obligatoires pour jouer au laser tag. Nous recommandons des vêtements sombres pour éviter d'être une cible facile en jeu.
Pour quel âge est recommandé le laser tag?
Le laser tag est conseillé pour les plus de 5 ans car la veste est d'environ 5 livres, donc le poids pourrait être un enjeu pour les petits.
Peut-on privatiser l'arène pour un groupe?
Oui, c'est possible sur réservation exclusive en dehors des heures d'ouverture pour les groupes de 25 personnes et plus. Contactez-nous pour planifier un forfait sur mesure.
Mini-Golf Fluo & Module de Jeux
Pour quel âge est recommandé le mini-golf fluo?
Le mini-golf est conseillé pour les plus de 4 ans. Le parcours dure environ 45 à 60 minutes.
Combien de temps dure une partie de mini-golf?
La durée moyenne d'une partie complète (18 trous) est d'environ 1 heure.
Les chaussettes sont-elles obligatoires pour le module de jeux?
Oui, les chaussettes sont obligatoires pour accéder au module de jeux. Si vous les avez oubliées, des paires sont disponibles sur place pour seulement 7 $ + taxes.
Est-ce que les moins de 3 ans peuvent entrer dans le module de jeux?
Les 0-2 ans peuvent entrer, mais il est conseillé de venir en semaine car la fin de semaine il y a beaucoup de plus grands enfants.
Est-ce que les adultes peuvent entrer dans le module de jeux?
Les adultes peuvent accompagner les petits et s'amuser avec eux dans le module de jeux.
Est-il possible d'avoir un abonnement pour le module de jeux?
Oui, nous avons un abonnement pour notre module de jeux. Simplement nous appeler pour en savoir plus.
Annulation & report
Puis-je annuler ou reporter ma réservation?
Toute somme versée pour une activité datée est définitive et non remboursable (art. 19 de la Loi sur la protection du consommateur). Vous pouvez toutefois reporter gratuitement votre réservation une seule fois, en nous écrivant à info@laserforce.ca au moins 5 jours avant l'activité. La nouvelle date doit se situer dans les 60 jours suivants.
Que se passe-t-il si je suis en retard ou absent?
Arrivez 15 minutes avant l'heure de jeu pour l'inscription et le briefing. Une fois le briefing commencé, la partie est considérée jouée — aucun crédit ni remboursement. S'il reste des places le même jour, nous tenterons (sans garantie) de vous replacer.
Puis-je convertir ma réservation en carte-cadeau?
Oui. Au lieu d'un report, vous pouvez convertir le montant payé en carte-cadeau. Des frais d'émission de 2 $ s'appliquent.
Que se passe-t-il si Laser Force doit annuler?
En cas d'annulation de notre part (panne majeure, force majeure), vous choisissez entre une nouvelle date ou un remboursement intégral sur le mode de paiement initial.
Comment demander un report?
Envoyez un courriel à info@laserforce.ca ou appelez-nous au 819-850-0788 au moins 5 jours avant la date prévue. Consultez notre politique de remboursement complète pour tous les détails.
Contactez-nous, on répond!
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions. Appelez-nous ou réservez directement en ligne!
✉️ info@laserforce.ca · 2250 rue Demers, Drummondville